Рубрика «Путешествие»

«Аэрофлот» в ночь с пятницы на субботу восстановил работу личных кабинетов. Они были недоступны почти 3 недели с момента сбоя информационных систем нацперевозчика из-за хакерской атаки. Туристы очень ждали возвращения функционала, необходимого для покупки премиальных билетов, оформления допуслуг в ранее добавленные бронирования. Но конкретной даты авиакомпания не называла. Возможно, попав в личные кабинеты, некоторые пассажиры …

Читать далее

История российских туристов, которых заставили за 120 евро проходить медосмотр перед вылетом из Антальи, вызвала бурную дискуссию у подписчиков телеграм-канала «Крыша ТурДома». Напомним, сотрудники аэропорта отправили наших соотечественников в медпункт, заметив на лице ребенка следы комариных укусов и заподозрив инфекционное заболевание.  Выяснилось, что случай не единичный. «Мои туристы жаловались на такое в июле, также в …

Читать далее

Пассажирка трижды попыталась отсудить у авиакомпании «Победа» компенсацию морального вреда – за то, что во время долгого ожидания рейса вместо горячего питания ей достался только салатик. Не получилось.  Впрочем, дело не только в нем. Рейс из Сочи во Внуково, на котором путешествовала Екатерина, должен был отправиться в 07:55, а вылетел в 13:38 – на 5 …

Читать далее

Российские футбольные болельщики не смогли приобрести билеты на матч Армения­ – Португалия, который должен состояться 6 сентября в Ереване в рамках отборочного цикла ЧМ-2026.  По словам гендиректора туроператора «Пантеон» Анатолия Гаркушина, его компания получили несколько заявок от туристов на билеты, принимающий партнер пообещал их заказать. Продажа открылась утром 14 августа на официальном сайте Федерации футбола …

Читать далее

В Краснодарском крае несколько десятков детей не попали на отдых в лагерь: администрация учреждения не пустила приехавших гостей на территорию. Свое решение руководство объяснило неоплатой путевок туроператором, однако компания утверждает, что все квитанции на руках, пишут местные СМИ.  Группы юных спортсменов прибыли в детский лагерь «Шахтинский текстильщик», расположенный под Туапсе, из Краснодара и Выселковского района. …

Читать далее

В этом учебном году Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС) зачислил на бюджетные места бакалавриата 311 абитуриентов по специальностям туризм и гостеприимство. Это примерно на 10% больше, чем в 2024-м.  На бесплатное обучение претендовали 4100 человек, примерно столько же, сколько и годом ранее. 90% воспользовались онлайн-сервисом подачи заявлений. Как пояснили порталу «ТурДом» в РГУТиС, …

Читать далее

В одном из вагонов поезда № 360, следующего по маршруту Калининград – Адлер, через 2 часа после выхода в рейс перестал работать кондиционер. Об этом редакции TourDom.ru рассказала пассажирка, путешествующая в купе повышенной комфортности. По ее словам, 14 августа около 8 часов вечера, спустя пару часов после выезда из Калининграда, температура в вагоне была 28,5 …

Читать далее

Пассажир отсудил у S7 94 тыс. руб. за потерянный багаж. Однако авиакомпания не согласилась с таким решением и подала апелляцию. Суд снизил размер компенсации до 55 тыс. Согласно материалам иска, 12 октября 2024 года во время перелета авиакомпания S7 потеряла багаж пассажира В. В. Пигунова. Стоимость билета, включавшего перевозку чемодана, составила 18 859 руб. Пострадавший …

Читать далее

Российские туристы столкнулись с неожиданными проблемами при возвращении из отпуска. Авиакомпания Air Serbia перенесла их рейс на 8 часов назад, не уведомив пассажиров, а затем отказалась возмещать убытки.  Как сообщает телеграм-канал Shot, супружеская пара из России, отдыхавшая в Сербии, заранее приобрела билеты на рейс Белград – Москва. Однако в день вылета оказалось, что самолет уже …

Читать далее

Представители туркомпаний по внутреннему туризму не понимают, как выполнить требования закона, который с 1 сентября вводит штрафы за пользование услугами гидов и экскурсоводов без аттестации. По словам одного из наших собеседников, в определении понятия «гид (экскурсовод)» среди его функций в основном туристическом законе прописано, в том числе «сопровождение и информирование туристов по туристическому маршруту». Он …

Читать далее