Неприятная ситуация затронула немецких покупателей жестких дисков производства Seagate. Розничные магазины, среди которых можно отметить Amazon и Mindfactory, начали продавать бывшие в употреблении жесткие диски серии Exos, хотя они заявляются как абсолютно новые.
Их новизну подтверждает проверка SMART, которая демонстрирует отсутствие часов наработки. Однако внешний вид таких дисков имеет потертости, а более тщательная проверка с помощью Field Accessible Reliability Metrics показывает наработку более 10 тысяч часов, причем некоторые экземпляры и вовсе проработали до продажи 50 тысяч часов.
Общение с продавцами показало, что пользователи покупали диски как абсолютно новые. Тем не менее, техническая поддержка Seagate подтвердила факт продажи OEM-дисков, которые изначально не предназначены для розничной продажи. Проблема затронула модели Seagate Exos объемом от 4 до 18 Тбайт и появилась относительно недавно, поэтому количество пострадавших должно быть невелико.