будь в курсе новостей
После отдыха в Турции туристки решили судиться с туроператором из-за потери первого дня отпуска. Сначала в аэропорту вылета ввели план «ковер», а затем авиакомпания перенесла рейс на более позднее время. Две жительницы Ярославля купили тур в Турцию с перелетом Turkish Airlines из Москвы в Бодрум. Самолет должен был отправиться из Внуково в 02:55, однако накануне, …
Пассажиры сообщили о серьезных задержках двух рейсов AZUR air из Юго-Восточной Азии. ZF 2502 должен был прилететь из Нячанга во Внуково сегодня в 21:25, но ожидается только завтра в 07:15, то есть на 10 часов позже. Прибытие ZF 2928 с Пхукета в Уфу по расписанию планировалось в 19:50, однако самолет опаздывает на 16 часов и …
Ново-Савиновский районный суд Казани взыскал с туроператора более 600 тыс. руб. по делу о вынужденном переселении туриста из одного отеля в другой из-за разлива нефти в эмирате Фуджейра. Об этом в своем телеграм-канале рассказал юрист Игорь Косицын. Поводом для разбирательства стала ситуация с туром за 320 тыс. руб., приобретенным в начале марта 2025 года, еще …
Не успела как следует разлететься новость о том, что поисковик «Авиасейлс» выставлен на продажу за 23 млрд руб., как ее опровергли – в свойственной для СММ-специалистов агрегатора манере: мол, за такие деньги «даже с дивана не встану». Не верят в скорую продажу и некоторые эксперты, опрошенные TourDom.ru. «Деньги любят тишину. Если бы реально что-то произошло, …
Во Франции выявили масштабную мошенническую схему, связанную с продажей туристам поддельных билетов в Лувр по завышенным ценам. Об этом сообщает Le Parisien. По предварительным оценкам, нанесенный музею ущерб превышает 10 млн евро. Следствие полагает, что незаконная деятельность могла продолжаться около 10 лет. По данным источников, ежедневно в рамках схемы обслуживалось до 20 туристических групп. В …
Редакция получила комментарий VFS Global по поводу открытия визовых центров Японии в Москве и Санкт-Петербурге. В ответ на появившиеся замечания туристов, которые недовольны длительным ожиданием рассмотрения их заявлений, в компании подчеркнули, что срок оформления виз остался неизменным (4 рабочих дня. – Ред.). «Непосредственно, решения по визам, сроки их обработки и продолжительность виз остаются в компетенции …
Владельцы крупнейшего российского поисковика авиабилетов «Авиасейлс» рассматривают возможность продажи компании. По оценкам экспертов, ее стоимость превышает 23 млрд руб. Среди потенциальных покупателей называют крупные финансовые организации, однако сложная корпоративная структура и наличие зарубежных активов могут затруднить сделку, отмечает «Коммерсант». По данным 2 источников из инвестиционной сферы, на данном этапе речь идет лишь о подготовительных шагах: …
Туристы продолжают получать сообщения об отмене рейсов и туров на Кубу. Авиакомпании и туроператорские компании информируют о полном возврате средств. Но некоторые самостоятельные туристы, которые бронировали у туроператоров только проживание на Острове свободы, а авиабилеты покупали самостоятельно, получили неожиданный для себя ответ: возврат по их желанию будет осуществляться с вычетом фактически понесенных расходов. «Говорят, что, …
В агентстве клиенту сообщили, что при аннуляции тура на Кубу с него удержат фактически понесенные затраты. Об этой ситуации редакции TourDom.ru рассказал сам турист. Валерий приобрел тур на Кубу от туроператора Pegas в Travelata. Поездка планировалась с 2 по 13 июня. 12 февраля он обратился в компанию с просьбой отменить бронь. Ответ службы поддержки оказался …
В Госдуму внесен законопроект, который предлагает повысить выплаты пассажирам, если их багаж задержали. Инициаторами выступили депутаты фракции «Новые люди», сообщает ТАСС. Поправки планируется включить в Воздушный кодекс РФ, чтобы увеличить ответственность авиакомпаний перед своими клиентами. В настоящий момент по закону перевозчик обязан платить 100 руб. за каждый час просрочки, но общая сумма не может превышать …