будь в курсе новостей
Турист из Петербурга уже месяц находится в египетской больнице с отказывающими почками, но не может вернуться домой из-за бюрократических и финансовых проблем. 66-летний Вячеслав Слепнев прилетел в Шарм-эль-Шейх с семьей 9 апреля, однако уже на следующий день почувствовал себя плохо. После госпитализации его состояние ухудшилось – у мужчины обнаружили воспаление печени и постепенный отказ почек, …
К нам поступают вопросы, как вернуть деньги за билет из блока мест туроператора на чартерном рейсе, купленном на сайте агента. Редакция TourDom.ru узнала мнение юриста. С отказом в возврате денег за отмененный рейс в Турцию столкнулась, в частности, пассажирка авиакомпании Pegasus. Мария забронировала перелет в онлайн-тревел-агентстве. Заказ оформили отдельными билетами: из Москвы в Анталью она …
Прокуратура Приморского края завершила расследование в отношении сотрудников турагентства «Скай Тревел». Обвиняемыми проходят 40-летняя местная жительница Анна Беляева и двое ее сообщников. По данным надзорного ведомства, жертвами директора турфирмы стали 287 человек из 10 регионов России, а общий ущерб превысил 34 млн руб. По версии следствия, с 2018 по 2023 год Анна Беляева, действуя от …
Российские туристы в Иране теперь могут использовать карты «Мир» с поддержкой NFC и приложение Mir Pay для бесконтактной оплаты. В Тегеране состоялась церемония, посвященная завершению второго этапа интеграции платежных систем России и Ирана – «Мир» и Shetab. По информации Центробанка исламской республики, в иранской сети теперь доступны NFC-платежи, включая мелкие покупки без ввода PIN-кода. Транзакции …
В Росавиации заявили, что не рассматривают возможность установления нормативных ограничений по времени пребывания пассажиров на борту самолета в случае вынужденной посадки на запасном аэродроме. Об этом сообщил глава ведомства Дмитрий Ядров. По словам представителей Росавиации, в каждой конкретной ситуации командир воздушного судна самостоятельно принимает решение о необходимости высадки пассажиров. «Причины захода на запасной аэродром могут …
В апреле 2025 года группа «Аэрофлот» продемонстрировала положительную динамику в перевозке пассажиров: объем увеличился на 6,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув отметки в 4,4 млн человек. При этом сам нацпер также зафиксировал рост пассажиропотока на 2,2%, дойдя до 2,3 млн клиентов. Соответствующий отчет предоставила пресс-служба группы. На внутренних направлениях авиакомпании обслужили 3,3 …
Туристка, получившая серьезную травму в результате несчастного случая в турецком отеле, добилась через суд едва ли не рекордных компенсаций. В общей сложности ей присудили более 600 тыс. При этом размер компенсации морального вреда составил 270 тыс. руб., что случается нечасто. И уже только эта сумма превысила первоначальную стоимость всего тура, часть которого так и не …
Совет по гражданской авиации Таиланда утвердил новые правила, защищающие права пассажиров. Инициативу курирует министр транспорта королевства Сурия Джуангрунгруангкит, она направлена на повышение стандартов обслуживания авиарейсов и вступит в силу уже 20 мая, пишут местные СМИ. В частности, пассажиры, чей рейс задержан более чем на 2 часа, получат бесплатное питание и напитки, а также доступ к …
В связи с отменами рейсов авиакомпании Turkish Airlines 7–9 мая пассажирам приходилось менять билеты на другую дату или рассчитывать на возврат за несостоявшийся рейс. Подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома» обсудили, как влияет на эти процессы то, где билет был приобретен. Редакция также обратилась к специалистам. Дискуссия выявила интересную закономерность – большая часть туристов уверена: перелет лучше …
Пассажирам на борту одной из российских авиакомпаний предложили новую услугу «кофе навынос» – турист незадолго до посадки в пункте назначения может предупредить стюардессу о своем желании получить напиток и на выходе из самолета взять стаканчик. Опция доступна только для пассажиров бизнес-класса. Навынос также доступен любой другой горячий напиток. Туристы с сомнением отнеслись к подобному сервису: …