Рубрика «Путешествие»

Пассажиры массово подают иски на авиакомпании из-за мест у окна

Крупные американские авиакомпании United Airlines и Delta Air Lines оказались в центре коллективных судебных разбирательств. Причиной исков стала продажа пассажирам так называемых мест у окна, которые в реальности оказались расположены между иллюминаторами. Претензии к перевозчикам зафиксировали федеральные суды Сан-Франциско и Бруклина. В юридической фирме Greenbaum Olbrantz, представляющей интересы пассажиров, заявили, что их клиенты были введены …

Туроператорам разрешат не отвечать за долги турагентов

В Минэкономразвития подготовили поправки в закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», которые разграничивают ответственность между туроператорами и турагентами. Точнее, делают эту границу более четкой. Как сказано в пояснительной записке к законопроекту, в последнее время участились случаи, когда турагент заключает договоры с клиентами, берет с них плату за тур, но умышленно не уведомляет туроператора …

Turkish Airlines продлила рейсы в Анталью из Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге некоторые турагенты решили, что Turkish Airlines снимает полетную программу в Анталью с 26 октября, не обнаружив рейсы в системе. Это ставило бы под угрозу планы туристов провести школьные каникулы в Турции (они пройдут с 25 октября по 2 ноября), однако предположение не подтвердилось. Как выяснил корреспондент «ТурДома», Turkish Airlines планирует летать по маршруту …

Платить или не платить: обязателен ли депозит в отелях Дубая

Накануне нового туристического сезона в Арабских Эмиратах туристы задают вопросы о депозитах в отелях – в каких случаях они необходимы и в каком объеме. Редакция решила разобрать этот вопрос на примере популярных «пятерок» Дубая. Отметим, что в ОАЭ нет законов, обязующих туристов вносить деньги на случай порчи имущества или как гарантию оплаты мини-бара и других …

Туристка впала в кому, возвращаясь поездом с отдыха

Туристка впала в кому в поезде Волгоград – Москва. Но вызванные в вагон сотрудники бригады скорой помощи посчитали, что она просто спит, и не оказали ей никакой помощи, сообщает телеграм-канал «Осторожно, новости» со ссылкой на семью женщины. Инцидент произошел 12 августа. Социальный работник Елена З. возвращалась из отпуска с двумя детьми. Где-то на полпути до …

Туристы требуют компенсацию от туроператора за самостоятельное возвращение в Россию

Семья из Екатеринбурга, которая в разгар израильско-иранского конфликта приняла решение самостоятельно выбираться в Россию, отказавшись от варианта, предложенного туроператором, требует компенсировать им разницу в стоимости билетов. О конфликтной ситуации, возникшей у ее туристов с туроператором, порталу TourDom.ru рассказала подписчик тг-канала «Крыша ТурДома», турагент Екатерина С. (Имя изменено. – Ред.) Уральцы отправились в тур в ОАЭ …

Туристов предупредили о критическом загрязнении моря в районе курортной Аланьи

В районе курортной Аланьи уровень загрязнения моря достиг критического уровня. Это не только угрожает флоре и фауне прибрежных вод, но и создает опасность для туристов. Поход на пляж может закончиться рвотой, тошнотой и даже лихорадкой. Как заявил доцент Средиземноморского университета Гюрай Доган, к нарушению хрупкого экологического баланса в районе Аланьи и Газипаши привел целый комплекс …

Пассажиры «Аэрофлота» жалуются на невозможность заказать спецпитание

Клиенты «Аэрофлота» сталкиваются с невозможностью заказать спецпитание в личном кабинете авиакомпании. «Не смогла выбрать эту опцию на рейсе Москва – Стамбул, увидела, что не предоставляется», – написала в редакцию пассажирка. Как пояснили корреспонденту TourDom.ru на горячей линии «Аэрофлота», в связи с техническими неполадками функция заказа спецпитания пока недоступна, причем на всех маршрутах перевозчика. Услугу нельзя …

«Гранд Сервис Экспресс» готов продавать билеты за 120 дней

Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» изучает перспективы расширения горизонта планирования для пассажиров. По данным пресс-службы компании, на осень 2025 года намечено рассмотрение инициативы о продаже билетов на отдельные направления не за 90, а за 120 суток до отправления поезда. В компании обратили внимание на сопутствующие риски подобного нововведения. Существующая статистика свидетельствует, что каждый четвертый билет …

Туристам на Маврикии придется платить туристический сбор

С 1 октября туристы на Маврикии будут платить туристический сбор – 3 евро с человека в сутки. Об этом сообщается в рассылке принимающей компании Emotius DMC Mauritius. Платеж предусмотрен для всех гостей от 12 лет и старше, проживающих в отелях, на виллах или в апартаментах. Как уточняется, собранные средства планируется использовать для улучшения туристической инфраструктуры, …