Покупка премиальных игровых видеокарт является проблемой не только из-за высокой цены, но и обмана, причём не только со стороны мошенников с вторичного рынка, но и со стороны официальных магазинов, таких как Amazon. Он довольно часто светится в новостных заголовках, вот только сегодня он отметился в очень негативном свете.
Пользователь из Индии рассказывает, что ему понадобилась NVIDIA GeForce RTX 5090 для рабочих целей и стартап-сервера. Видеокарта была куплена за 300 000 рупий или около 3200 долларов напрямую у Amazon. В день получения он принял посылку, подготовил аппаратуру для видеофиксации распаковки и принялся вскрывать упаковку, но уже на этом этапе был замечен нюанс: вес был указан 1.56 килограмма, хотя обычно эта модель весит 2.5-3.0 килограмма.
Под верхним слоем транспортировочной защиты находилась коробка с заказом: потрёпанная, изувеченная, переклеённая скотчем, а внутри якобы лежал пакет стирального порошка. После распаковки пострадавший обратился в службу поддержки, где разъяснил ситуацию и потребовал вернуть ему средства. На протяжении 8 дней он общался с 4 представителями Amazon, а в последний день, когда они уже стали его попросту игнорировать, позвонил в компанию и объявил: или он получает нормальный ответ относительно ситуации, или он идёт в суд. После этого потребовалось лишь 15 минут для получения конечного ответа, суть которого заключается в отмене возврата денежных средств и товара.
Аргументируется это тем, что Amazon якобы отправила заказ без каких-либо ошибок со своей стороны. Правда, коробка изначально весила лишь полтора килограмма, что уже как бы намекает на обман, но представителей магазина это никак не смутило. После произошедшего пострадавший изучил другие отзывы от этого же поставщика и заметил, что он, оказывается, не единственный, кого Amazon жёстко отфутболила порошком, ведь есть как минимум ещё два пострадавших, оказавшихся точно в такой же ситуации.